重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《满江红》引爆春节档 影迷称赞剧情反转惊艳 节奏行云流水

北京 - 由张艺谋执导，沈腾、易烊千玺主演的电影《满江红》于2023年春节档上映，在取得票房佳绩的同时，也收获了观众的一致好评。不少影迷表示，影片剧情反转惊艳，节奏行云流水，是一部春节档不可错过的佳作。

影片以南宋年间为背景，讲述了一群义士冒死传递岳飞遗书的故事。故事跌宕起伏，扣人心弦，充满悬疑和反转。影迷们纷纷表示，影片的剧情非常烧脑，全程都能保持着观影的兴奋度。

除了剧情之外，影片的节奏也受到了观众的称赞。影片的节奏明快，张弛有度，既有紧张刺激的推理破案，也有轻松幽默的喜剧元素，让观众在观影过程中能够获得多种观影体验。

有影迷表示：“《满江红》是一部非常棒的电影，剧情反转惊艳，节奏行云流水，让我全程都沉浸在观影的氛围中。电影不仅好看，而且发人深省，让我对岳飞的故事有了更深刻的理解。”

另一位影迷则表示：“影片的演员演技都很棒，沈腾和易烊千玺的组合非常新鲜，他们之间碰撞出的火花也非常精彩。影片的配乐也很棒，为影片营造了浓厚的悬疑氛围。”

《满江红》的成功，不仅为春节档增添了一抹亮色，也为中国电影市场注入了新的活力。相信未来会有更多像《满江红》这样优秀的影片，为观众带来更好的观影体验。